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Questions sur les Abonnements

Est-ce que tous les abonnements donnent un accÚs illimité ?

Oui, les 3 abonnements permettent de profiter de l’intĂ©gralitĂ© du site

OĂč puis-je trouver ma facture ?

Vous pouvez télécharger vos factures ici

Puis-je résilier quand je veux ?

L’abonnement mensuel peut ĂȘtre rĂ©siliĂ© Ă  n’importe quel moment, attention cependant vous perdez l’accĂšs au site immĂ©diatement aprĂšs la rĂ©siliation.

Comment résilier ?

Si vous vous ĂȘtes inscrit via le site ou l’app Android, il faut se connecter au site et rĂ©silier depuis votre compte

Si vous vous ĂȘtes inscrit depuis l’app iOS, voici la procĂ©dure : https://support.apple.com/fr-fr/HT202039

L’abonnement se renouvelle-t-il automatiquement ?

L’abonnement mensuel se renouvelle chaque mois Ă  votre date anniversaire de prĂ©lĂšvement. Les abonnements trimestriel et annuel ne se renouvellent pas automatiquement.


Questions sur la pratique du yoga

Quels sont les différents styles de yoga ?

Si le nom des styles de yoga vous semblent barbares, pas de panique : on les a rangé en catégorie « doux », « tonique » et « féminin ». Vous pouvez aussi vous laisser guider par nos programmes ici

A quelle fréquence dois-je pratiquer ?

Pour observer de vrais rĂ©sultats sur votre corps et votre mental, l’idĂ©al est de pratiquer un peu tous les jours, mĂȘme si c’est juste 5 minutes de mĂ©ditation ! Essayez d’intĂ©grer YOGA Connect Ă  votre routine hebdomadaire pour que ça devienne un vrai rdv avec vous-mĂȘme. Par exemple : tous les mardis et jeudis matins 15 Ă  30minutes avant d’aller travailler + une sĂ©ance de 45 Ă  90 min le week-end 😉

Puis-je pratiquer si je ne suis pas souple ?

Bien sĂ»r ! C’est comme demander : « est ce que je peux boire si j’ai soif ? » 🙂 le manque de souplesse est un trĂšs mauvais a priori sur le yoga. La pratique rĂ©guliĂšre vous fera justement vite gagner en souplesse !

Comment choisir un cours ?

Il vous choisir selon votre envie, votre niveau, et votre temps ! C’est pour cela que nous avons mis des filtres de recherche : niveau; durĂ©e; professeurs; style de yoga. TrĂšs vite, vous allez trouver votre style de yoga et profs prĂ©fĂ©rĂ©s 😉 Vous pouvez varier votre pratique autant que vous voulez : c’est ça aussi la magie de YOGA Connect !

Quel style de yoga est fait pour moi ?

Si vous ĂȘtes dĂ©butant, commencez par nos 3 programmes ici qui vous permettront d’acquĂ©rir de bonnes bases et dĂ©couvrir plusieurs styles de yoga ainsi qu’une partie de nos professeurs. Vous pouvez ensuite utiliser nos filtres doux / tonique / fĂ©minin pour trouver un cours qui corresponde Ă  votre besoin du moment. Si vous avez besoin d’inspiration, laissez vous guider par nos programmes

Puis-je pratiquer si je suis enceinte ?

Sauf contre-indication mĂ©dicale, oui ! Nous avons toute une section de yoga prĂ©natal. Nous restons avec vous aprĂšs votre accouchement avec notre yoga post-natal et « maman-Bebe ». Ne reprenez pas une pratique trop physique avant d’avoir fait votre rĂ©Ă©ducation du pĂ©rinĂ©e et des abdos !


Questions sur les paiements

Quand suis-je prélevé ? (abonnement Mensuel)

Votre date anniversaire de prĂ©lĂšvement est Ă  j + 14 de votre inscription. Par exemple, vous vous ĂȘtes inscrit le 2, vous serez prĂ©levĂ© le 16 de chaque mois.

Comment mettre Ă  jour ma CB ?

Pour mettre Ă  jour votre moyen de paiement, rdv ici

Signaler un problĂšme

Pour toute question sur les paiements, merci d’Ă©crire Ă  support@myyogaconnect.com


Questions sur la pĂ©riode d’essai

Qui peut en bénéficier ?

Seul la premiĂšre inscription sur le site donne droit Ă  la pĂ©riode d’essai. Si vous avez dĂ©jĂ  eu un abonnement auparavant, vous serez immĂ©diatement dĂ©bitĂ©.

Puis-je la suspendre ?

Non la pĂ©riode d’essai ne peut pas s’interrompre.

Est-ce qu’elle donne accĂšs Ă  tout le site ?

Oui vous aurez accĂšs Ă  toutes les vidĂ©os via le site internet et l’application mobile.


Questions sur l’application mobile

OĂč puis-je trouver la version pour iOS ?

OĂč puis-je trouver la version pour Android ?

Comment me désabonner (app iOS)

Cliquez sur ce lien et suivez la procédure

Comment me désabonner (app Android)

Pour vous désabonner, il suffit de vous connecter au site internet, de cliquer sur mon compte, puis résilier et de confirmer votre désinscription.